薬価・行政
事業主のカスハラ対策義務化始まる
薬事日報
要点
事業主によるカスタマーハラスメント(カスハラ)対策が義務化された。
概要
10月1日より、事業主に対してカスタマーハラスメント対策を講じることが義務化された。なお、同日より多くの飲食料品が値上げされている。
実務への影響
薬局における患者や利用者からのハラスメント対応として、組織的な相談窓口設置や体制整備が求められる。
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この要約はAIによる自動生成です。正確な情報は必ず原文を確認してください。
事業主によるカスタマーハラスメント(カスハラ)対策が義務化された。
10月1日より、事業主に対してカスタマーハラスメント対策を講じることが義務化された。なお、同日より多くの飲食料品が値上げされている。
薬局における患者や利用者からのハラスメント対応として、組織的な相談窓口設置や体制整備が求められる。
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