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【キヤノンMJが調査】生成AI活用が進展‐ヘルプデスク担当者の7割超が負担増を実感
薬事日報
要点
生成AIの活用が進む一方で、ヘルプデスク担当者の業務負担が増加している。
概要
キヤノンMJの調査によると、企業での生成AI活用は進展しているものの、調査対象となったヘルプデスク担当者の7割以上が業務負担の増大を実感していることが判明した。
実務への影響
調剤現場におけるAI導入検討時にも考慮すべき、IT活用の現場負荷に関する示唆である。
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