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カスハラ対策で相談窓口を統合、埼玉県
CBnews
要点
埼玉県が医療、介護、障害福祉のハラスメント相談窓口を統一して開設した。
概要
埼玉県は、医療と介護・障害福祉で分かれていたハラスメント相談センターを統一した新たな相談窓口を開設した。これにより、カスタマーハラスメント(カスハラ)対策への対応を一元化し、支援体制を強化する。
実務への影響
埼玉県内の薬局において、患者や家族からの不当なハラスメントが発生した際の相談窓口として活用を検討できる。
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この要約はAIによる自動生成です。正確な情報は必ず原文を確認してください。